Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
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1. Admissibilité
Vous devez avoir l’âge légal pour le cannabis dans votre province ou territoire de résidence pour utiliser ce Site ou acheter chez nous — 19 ans et plus dans la majeure partie du Canada, 18 ans et plus en Alberta et 21 ans et plus au Québec. En utilisant le Site, vous confirmez satisfaire à cette exigence, acheter pour votre usage personnel et ne pas revendre, partager ou fournir de produits à une personne n’ayant pas l’âge légal. Nous pouvons demander une preuve d’âge en tout temps et annuler toute commande pour laquelle l’âge ne peut être vérifié.
2. Zone de livraison
Nous vendons uniquement aux clients au Canada. Il vous incombe de vous assurer que la réception de nos produits est légale là où vous habitez.
3. Produits et prix
- Tous les prix sont en dollars canadiens ($ CA) et incluent ou excluent les taxes comme indiqué à la caisse.
- Nous faisons tout notre possible pour décrire et photographier les produits avec exactitude, mais l’emballage, les couleurs et la disponibilité des saveurs peuvent légèrement varier.
- Les prix, produits et promotions peuvent changer sans préavis. Si un produit est affiché à un prix manifestement erroné, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout paiement.
- Les descriptions de produits sont fournies à titre informatif seulement et ne constituent pas un avis médical. Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
4. Commandes et paiement
- Votre commande constitue une offre d’achat. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre paiement et expédions votre commande.
- Nous acceptons le virement Interac, Skrill, la cryptomonnaie et d’autres modes convenus avec notre service à la clientèle. Les commandes sont retenues jusqu’à la réception du paiement complet.
- Les commandes non payées dans les 48 heures peuvent être annulées.
- Le rabais de 10 % sur la cryptomonnaie s’applique uniquement aux commandes entièrement payées en cryptomonnaie. Il vous incombe d’envoyer le montant exact à la bonne adresse et d’assumer les frais de réseau.
- Nous pouvons refuser ou annuler toute commande, notamment en cas de fraude soupçonnée, de commande semblant destinée à la revente ou de commande impossible à vérifier. Si nous annulons une commande payée, nous vous rembourserons.
5. Expédition, livraison et risques
Les frais d’expédition, délais de traitement et estimations de livraison sont décrits sur notre page Livraison. Les dates de livraison sont des estimations et non des garanties. Le risque de perte vous est transféré lorsque le colis est livré à l’adresse que vous avez fournie. Un adulte ayant l’âge légal doit accepter la livraison.
6. Retours et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre politique de retour, qui fait partie des présentes Conditions.
7. Consommation responsable
Les produits du cannabis peuvent altérer votre capacité à conduire ou à utiliser de la machinerie — ne conduisez jamais avec les facultés affaiblies. Gardez tous les produits hors de la portée des enfants et des animaux. Consultez un professionnel de la santé avant d’en consommer si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou avez un problème de santé. Commencez par une faible dose et allez-y lentement.
8. Votre compte
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Avisez-nous immédiatement si vous croyez que votre compte a été utilisé sans autorisation.
9. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site — textes, graphiques, logos, images et design — nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et ne peut être copié ni utilisé sans autorisation écrite. Les marques de commerce de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
10. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas faire un mauvais usage du Site, notamment en fournissant de faux renseignements, en tentant d’accéder à des systèmes ou données sans autorisation, en nuisant au fonctionnement du Site ou en utilisant des outils automatisés pour en extraire le contenu.
11. Exclusions et limitation de responsabilité
Le Site est fourni « tel quel ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du Site ou de nos produits, et notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande est limitée au montant payé pour cette commande. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu des lois applicables sur la protection du consommateur.
12. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser à l’égard de toute réclamation découlant d’une violation des présentes Conditions, d’un mauvais usage de nos produits ou d’une infraction à la loi, y compris la fourniture de faux renseignements sur votre âge.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Si les lois sur la protection du consommateur de votre province vous permettent d’intenter un recours là où vous habitez, ce droit n’est pas touché.
14. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à l’occasion. La version affichée sur le Site au moment de votre commande s’applique à cette commande.
15. Nous joindre
FRYD.CA, 1715 Government St, Victoria (Colombie-Britannique), Canada
Courriel : support@fryd.ca · WhatsApp (24 h/24, 7 j/7) : +1 (579) 550-7447
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